Les vacances i les escapades temporals per defugir dels trepidants ritmes diaris són moments de relaxació, desconnexió i d'aparcar les obligacions. Un temps d'esbarjo que pot convertir-se en una experiència absolutament inoblidable si es compta amb totes les comoditats per part de l'establiment hoteler que es visite; si la cadena hotelera ofereix un entorn que, fins i tot, pensa amb les persones marcades per diferents singularitats.
Port Hotels, una cadena hotelera valenciana amb 11 establiments distribuïts per Benidorm, Elx, València, Alacant, Dénia i Calp, fa temps que es caracteritza per la seua aposta pel turisme inclusiu. Un exemple ha estat l'impuls del primer establiment hoteler, denominat com a Hotel Port Azafata, adaptat per a persones amb autisme del País Valencià. La iniciativa, emmarcada en el compromís de la companyia per l'accessibilitat i la sostenibilitat social, ha estat reconeguda per l'Autism Friendly Club, encarregat d'expedir aquesta mena de certificacions.
El camí per a aconseguir aquesta certificació ha implicat un complet procés de formació per a més del 70% de l'equip, l'adaptació d'espais comuns mitjançant una senyalització amb pictogrames, i la implementació de protocols personalitzats per a garantir una experiència més segura, comprensible i confortable per a tots els hostes. Entre les accions destaquen la prioritat en el check-in, habitacions tranquil·les, reserves especials en el desdejuni i la disponibilitat de kits sensorials per a moments de desregulació.
«Aquesta certificació representa el compromís real de Port Hotels amb les persones. Volem construir un turisme més humà, accessible i inclusiu. I aquest és només el primer pas d'un camí que continuarem recorrent», ha indicat Diego Fernández Pérez de Ponga, CEO de Port Hotels. «L'accessibilitat cognitiva és una necessitat urgent en el turisme. Port Hotel ha sigut pioner en la seua comunitat, mostrant que amb voluntat i formació és possible crear espais verdaderament inclusius. Aquesta certificació el situa a l'avantguarda d'un turisme pensat per a totes les persones», ha completat Alberto Gutiérrez, president de l'Autism Friendly Club Global.
Una acció social d'una companyia hotelera d'arrel valenciana que disposa de cinc restaurants, dos rooftops i més de vint espais per a celebrar esdeveniments socials i corporatius. L'empresa compta amb més de 900 empleats, 1.927 habitacions i prop de 4.000 places hoteleres en destins banyats per les seductores i relaxants aigües del Mediterrani.